兰铁风采

武威南车务段圆满完成“十一”黄金周旅客发送任务

来源: 兰铁集团    发布时间:2019-10-09 15:50:10

????2019年10月1日至7日“十一”黄金周期间,武威南车务段共发送旅客19.7万人次,其中6日、7日为旅客出行高峰,共发送旅客7.1万人次,圆满完成了“十一”黄金周旅客发送任务。

????为做好此次“十一”黄金周期间运输安全工作,该段提前细化安全措施,成立了以段班子成员带队的慰问工作组和干部作风督查组,按照包保分工和专业负责相结合原则,安排段机关31名业务骨干深入管内9个客运站紧紧围绕售票、实名制验证验票、进出站放行、旅客乘降组织、宣传引导、查危防爆、食品安全、客运设备保养维修、客车给水等工作进行加岗包保。同时,每天安排4名机关科室人员在客流较大的武威车站进行加岗,确保国庆期间各项任务圆满完成。

????10月6日凌晨,河西走廊普降小雨,张掖地区迎来首场降雪,原本公路返程的客流大批涌向铁路。该段管内武威、金昌、张掖、张掖西、民乐、山丹、古浪车站客流剧增,该段立即启动不良天气下客流高峰期旅客组织方案,组织休班党员成立党员突击队在进站口、售票厅、站台等客流密集区加大旅客乘降组织、咨询解答,在旅客进出通道口铺设防滑地毯,确保客流聚增和旅客列车集中到达时段旅客的安全有序乘降。积极发挥“党员5号售票示范窗口”的品牌引领效应,做好“七彩丹霞、飞天馨路”、“祁连之窗”为特色的标准化服务台建设,强化旅客购票、进站、上车等各个环节服务作业程序。各客运站还在客流高峰时段安排车站党员管理人员到取票窗口、人工验证口加岗,缓解旅客集中取票和密集进站压力。并通过“武威南车务段”双微平台,增加重点旅客网上预约和电话预约,建立集售票、客运、行包为一体的亲情服务联动机制,指定专人为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供进站、乘车“一条龙”服务,切实让旅客走得了,更要走得好。(王喜栋 安敏中)

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